В настоящий момент мы предлагаем несколько вариантов доставки и оплаты заказов и работаем над их увеличением.
Оплата
Онлайн-оплата при оформлении заказа (предоплата):
- Банковская карта Visa/MasterCard через систему мгновенных платежей
- С помощью сервисов Google Pay, Apple Pay
Обратите внимание!
Совершить онлайн-оплату можно только с карт украинских банков или их прямых партнеров. Согласно правилам платежной системы, в оплате может быть отказано в случае, если операция будет расценена как рискованная.
Для получения товара, оплаченного онлайн, необходимо пройти SMS-идентификацию по телефону получателя заказа.
Оплата при получении заказа (наложенный платеж)
Оплата картой или наличными деньгами осуществляется при получении товара, после проверки его целостности и комплектности.
Доставка
Службу доставки вы выбираете самостоятельно на этапе оформления заказа товаров, находящихся в "Корзине".
После отправки заказа вы получите на электронную почту/у мессенджер/на телефон сообщение с информацией о получении посылки с товаром.
Варианты, сроки и стоимость доставки определяет выбранная служба доставки ("Новая почта", "Укрпочта" и т.п.).
Доставляются посылки по территории Украины между областными центрами (без учета дня отправки) обычно в срок:
- "Новая почта" - до 3 рабочих дней;
- "Укрпочта" - до 6 рабочих дней.
Доставка оплачивается клиентом по тарифам службы доставки.
Рассчитать стоимость можно на сайте: ”Новой почты” или “УкрПочты”.
Заказы с доставкой по "Новой почте" и "Укрпочте" принимаются согласно графику работы этих компаний (его можно найти на официальном сайте каждой из них).
Забрать свой заказ вы можете в указанном пункте выдачи службы доставки в вашем городе. Для получения посылки необходимо предъявить паспорт (или водительское удостоверение), указать номер отправления (треккинг) и оплатить стоимость доставки.
Проверить сроки прибытия можно на сайте службы доставки по номеру экспресс-накладной (ЭН).
Компания, осуществляющая доставку, должна сообщить вам с помощью SMS о точном сроке доставки вашего заказа.
Проверяйте товар при получении посылки
Пожалуйста, проверяйте свой заказ при получении в пункте выдачи, а именно: упаковки, сохранения товарного вида и свойств товара.
Мы уверены в качестве своих товаров и их упаковке, но не исключаем случаев недобросовестного отношения к работе работников службы доставки, а также влиянию форс-мажорных обстоятельств.
Так что если вы обнаружите странную или поврежденную упаковку, внимательно проверьте в пункте выдачи содержимое посылки в присутствии сотрудника компании.
Просим также проверять полученный товар на наличие механических повреждений или неполную комплектацию сразу при получении. В случае возникновения проблем с посылкой свяжитесь с нами!
Получайте посылку своевременно
Пожалуйста, не медлите с получением посылки, чтобы не тратить деньги на платное хранение.
По прибытии в отделение "Новой почты" посылка хранится бесплатно 7 дней. "Укрпочта" бесплатно сохраняет почтовую отправку до 30 дней.
Уважаемые клиенты! Все вопросы по оплате, доставке и формированию заказа вы можете обсудить с нашими менеджерами.
Если вы хотите получить подробную консультацию по условиям, пожалуйста, выбирайте самый удобный для вас канал общения в разделе "Контакты" - пишите или звоните нам. Мы с радостью поможем!